Verkoopvoorwaarden
Deelname
Om deel te nemen aan een van de activiteiten die door het Bureau des Guides des Baronnies worden georganiseerd, moet u in goede gezondheid verkeren (in speciale gevallen kunt u contact met ons opnemen), over de juiste uitrusting voor de gekozen activiteit beschikken en de veiligheidsinstructies van de professional die verantwoordelijk is voor uw activiteit opvolgen.
Alle deelnemers moeten een wettelijke aansprakelijkheids-, eerstehulp-, medische en repatriëringsverzekering hebben.
Beheer
Onze leiders, instructeurs en gidsen zijn allemaal gekwalificeerde professionals in hun vakgebied.
Beveiliging
De haalbaarheid van elk programma hangt af van de beoordeling van onze professionals op basis van de weersomstandigheden, het terrein en de vaardigheden van de deelnemers. De gidsen staan voortdurend in contact met het boekingskantoor en de hulpdiensten, evenals met verschillende ambtenaren (hulpdiensten, gendarmerie, gemeentehuis, enz.).
Weersomstandigheden
Wisselende weersomstandigheden zijn in geen geval een reden voor annulering of uitstel van uw kant, zolang de activiteit door het Bureau des Guides des Baronnies wordt gehandhaafd. Er vindt geen terugbetaling plaats als de professional die verantwoordelijk is voor de activiteit de sessie niet annuleert of uitstelt.
Verzekering
Onze diensten omvatten geen individuele verzekering die onze activiteiten dekt.
Alle deelnemers moeten een wettelijke aansprakelijkheids-, eerstehulp-, medische en repatriëringsverzekering hebben.
Op de activiteitenpagina's van onze website geven we een link naar een verzekeringsmaatschappij die je kunt afsluiten om je in te dekken voor de activiteiten die je hebt gekozen.
Het Bureau des Guides des Baronnies is verzekerd bij de verzekeringsmaatschappij ALLIANZ onder polisnummer 644 849 53, die de aansprakelijkheid van de verkoper dekt in verband met de organisatie en de verkoop van deze verschillende sportdisciplines.
Reservering, registratie en betaling
We raden je sterk aan om je activiteiten van tevoren te boeken. Boekingen moeten voor je verblijf worden gemaakt bij ons verkoopkantoor, onder voorbehoud van beschikbaarheid en goedkeuring door ons.
Annulering
Een betaalde activiteit kan alleen worden vergoed op vertoon van een medisch certificaat. De activiteit wordt dan terugbetaald of verschoven naar een latere dag.
Door je te registreren bevestig je dat je op de hoogte bent gesteld van onze algemene verkoopvoorwaarden en dat je deze accepteert.
Vergoeding
Voor alle geboekte halve dagen, hele dagen en cursusactiviteiten :
> Vóór D-48u: Geen aftrek
> D-48h: 50% van het totaal verschuldigde bedrag
> D-24u: 100% van het totaal verschuldigde bedrag
Elke dienst die wordt onderbroken of niet wordt opgenomen vanwege een ontoereikend fysiek en/of technisch niveau wordt niet vergoed.
Als de student om wat voor reden dan ook niet in staat is om de activiteit op de geplande tijd of datum bij te wonen, wordt er geen claim geaccepteerd. Op vertoon van een medische verklaring kunnen we je echter wel een betalingsbewijs geven.
Geen terugbetaling als de activiteit wordt stopgezet om redenen waar wij geen controle over hebben (fysiek, psychologisch, slecht weer, veiligheidsmaatregelen, etc.).
De professionals behouden zich het recht voor om elk programma te wijzigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving, afhankelijk van de weers- of veiligheidsomstandigheden, zonder dat een deelnemer aanspraak kan maken op welke vergoeding dan ook.