Conditions générales de vente
Participation
La participation aux activités au Bureau des Guides des Baronnies demande une bonne santé (cas particuliers, nous contacter), un équipement adapté aux activités choisies et le respect des consignes de sécurités sera donné par le professionnel de votre activité.
Chaque participant doit avoir une assurance responsabilité civile, secours, soins et rapatriement.
Encadrement
Nos Accompagnateurs, Moniteurs et Guides sont des professionnels diplômés d’état dans leurs spécialités.
Sécurité
La faisabilité de tout programme est soumise à l’appréciation de nos professionnels en fonction des conditions météorologiques, du terrain et à l’aptitude des participants. Les guides sont en liaison permanente avec le bureau de réservation et les secours ainsi que divers dirigeants ( centre de secours, gendarmerie, mairie,…).
Conditions météorologiques
Les conditions météorologiques variables ne sont en aucun cas une cause d’annulation de votre part ou de report dès lors que l’activité est maintenue par le Bureau des guides des Baronnies. Aucun remboursement ne sera effectué si le professionnel responsable de l’activité n’annule pas la séance ou la reporte.
Assurance
Nos prestations ne comprennent pas d’assurance individuelle couvrant la pratique de nos activités.
Chaque participant doit avoir une assurance responsabilité civile, secours, soins et rapatriement.
Sur les pages d’activités notre site Internet, nous indiquons un lien vers une compagnie d’assurance que vous pouvez contracter pour vous couvrir dans les activités choisies.
Le Bureau des Guides des Baronnies est assurée auprès de la compagnie d’assurance MMA en contrat garantissant la responsabilité de vendeur lié à l’organisation et la vente de ces différentes disciplines sportives ; par police N° 119 565 303.
Réservation, Inscription, et Règlement
Il est fortement recommandé de réserver vos activités à l’avance. Les inscriptions s’effectuent sur réservation auprès de notre bureau de vente, avant votre séjour en fonction des disponibilités et sous réserve de validation de notre part.
Annulation
Une activité payée ne pourra être remboursée que sur présentation d’un certificat médical. L’activité sera alors remboursée ou reportée à un jour ultérieur.
Par votre inscription, vous reconnaissez avoir été informé et accepter nos conditions générales de vente.
Remboursement
Pour toute activité demi-journée, journée, stage réservée :
> Avant J-48h : Pas de retenu
> J-48h : 50% du montant total dû
> J-24h : 100% du montant total dû
Toute prestation interrompue ou non consommée du fait d’un niveau physique et/ou technique insuffisant ne pourra être remboursée.
En cas d’impossibilité pour l’élève de se présenter à l’activité à l’heure ou date prévue, quelles qu’en soient les raisons, aucune réclamation ne sera admise. Nous serons par contre en mesure de vous fournir une attestation de paiement sur présentation d’un certificat médical.
Pas de remboursement en cas d’arrêt de l’activité indépendamment de notre volonté (arrêt cause physique, psychologique, intempéries, mesures de sécurité, etc… )
Les professionnels se réservent le droit de modifier, avec ou sans préavis, tout programme en fonction des conditions météorologiques ou de sécurité sans qu’aucun des participants ne puisse prétendre à une quelconque indemnité.
